Como usar a KeroService

Seu cadastro passa por uma validação rápida antes de você começar a comprar leads — isso garante a qualidade da rede.

1. 1Clique em "Cadastrar" e escolha o perfil "Profissional".
2. 2Preencha seus dados, áreas de atuação e categorias que você atende.
3. 3Verifique telefone e e-mail.
4. 4Envie seus documentos (RG/CNH + selfie) para validação.
5. 5Aguarde a aprovação do administrador — você é avisado quando liberar.

O painel inicial mostra seu status, saldo e os principais atalhos.

1. 1No topo, veja se seu cadastro está "em análise" ou "aprovado".
2. 2Os cartões mostram leads disponíveis, comprados, saldo e avaliação média.
3. 3Use o menu lateral para navegar entre todas as funções.

Você compra leads usando KeroCoins (a moeda da plataforma). 1 KeroCoin = R$ 0,12.

1. 1No menu, clique em "Financeiro".
2. 2Veja seu saldo atual de moedas.
3. 3Clique em "Recarregar" e escolha o pacote de moedas.
4. 4Pague com cartão ou PIX pelo checkout seguro.

Os pedidos dos clientes da sua região e categoria aparecem para você comprar.

1. 1No menu, clique em "Leads Disponíveis".
2. 2Veja o resumo de cada pedido: serviço, cidade/bairro e preço em moedas.
3. 3O contato do cliente só aparece depois da compra.
4. 4Clique em "Comprar" — o valor é debitado e o contato é liberado.

Sem saldo no momento? Você pode pegar um lead no crédito e pagar na próxima recarga.

1. 1Em um lead, se faltar saldo, aparece a opção "Pegar no crédito".
2. 2O valor é registrado e descontado na sua próxima recarga.

A compra automática é a ferramenta mais poderosa do profissional que quer escalar. Você define uma vez as regras do tipo de serviço que faz, e o sistema compra por você, na hora, todo lead novo que combinar — 24 horas por dia, mesmo enquanto você trabalha, dorme ou está sem olhar o celular.

1. 1No menu, vá em "Auto-compra".
2. 2Ative a função e defina o limite diário de compras (teto de segurança do seu gasto).
3. 3Crie uma regra por categoria: escolha subcategorias, tipos de serviço, tipos de cliente e a distância (mesmo bairro, cidade ou estado).
4. 4Salve — a partir daí, todo lead novo que bater com a regra é comprado na hora, automaticamente.

Aqui ficam os contatos dos clientes que você comprou — e um assistente de IA que escreve mensagens de WhatsApp pra você.

1. 1No menu, clique em "Leads Comprados".
2. 2Veja nome, telefone e e-mail do cliente.
3. 3Clique em "✨ Assistente de vendas" e escolha o tipo de mensagem (primeira abordagem, follow-up, fechamento, etc.).
4. 4Edite se quiser e clique em "Abrir no WhatsApp" — já abre a conversa com o texto pronto.

O plano define quanto você paga por lead.

1. 1No menu, clique em "Planos".
2. 2FREE: paga 50% a mais por lead. BÁSICO: valor normal. PRÓ: paga 25% menos.
3. 3Escolha o plano e assine via cartão ou PIX.

As Ferramentas são um kit completo e GRATUITO (em todos os planos) pra você organizar seus atendimentos, profissionalizar o serviço e passar mais credibilidade ao cliente. Tudo num lugar só, separado por abas.

1. 1No menu, clique em "Ferramentas".
2. 2Alterne entre as abas Atendimentos, Ordens e Garantias.
3. 3Clique em "+ Novo" para criar um atendimento, ordem ou garantia.
4. 4Imprima ou envie o documento ao cliente direto pela plataforma.

Converse com clientes e receba comunicados do seu parceiro Sênior.

1. 1"Mensagens": conversas com os clientes dos leads comprados.
2. 2"Msg. Parceiros": avisos e oportunidades enviados pelo seu Sênior.

Se você está vinculado a um Sênior, vê os produtos e promoções dele aqui.

1. 1No menu, clique em "Vitrine".
2. 2Veja os itens publicados pelo seu parceiro.
3. 3Use "Copiar PIX" ou o link de pagamento pra comprar.

Você pode se vincular a um parceiro Sênior ou Junior por categoria, integrando a rede dele. É opcional e não muda o que você paga pelos leads.

1. 1No menu, clique em "Parceiros".
2. 2Insira o código de convite do Sênior ou Junior.
3. 3Escolha a categoria em que quer ser vinculado e clique em "Buscar".
4. 4Confirme o vínculo — pronto, você integra a rede do parceiro.

Chamados de emergência são leads urgentes, de cliente que precisa de atendimento agora. Por isso valem 4× o valor normal — e ficam disponíveis só para quem ativou uma regra que combina com o pedido. É um diferencial: menos concorrência e ticket mais alto pra quem está pronto pra correr.

1. 1No menu, vá em Configurações → "Serviço de Emergência".
2. 2Marque "Aceitar chamados de emergência" e, se quiser, defina um limite diário.
3. 3Em "Regras por categoria", clique em "+ Adicionar regra".
4. 4Escolha a categoria, a distância (mesmo bairro/cidade), subcategorias, tipos de serviço e de cliente.
5. 5Salve — só chega pra você emergência que bate com uma regra ativa.

Boas avaliações te colocam na frente nos desempates e na vitrine de destaque.

1. 1No menu, clique em "Avaliações".
2. 2Veja as notas e comentários dos clientes.
3. 3Use o assistente de vendas pra pedir avaliação após cada serviço.

Tem equipe? Adicione funcionários pra ajudar na operação.

1. 1No menu, clique em "Funcionários".
2. 2Adicione os membros da sua equipe.
3. 3Eles acessam a operação dentro do seu perfil profissional.